Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Tenemos una política de devolución de 2 horas, es decir, dispones de 2 horas después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

El artículo debe estar sin usar y, en caso de recibir un producto incorrecto, conservar su embalaje original para que se admita su devolución.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el número de teléfono con el que se coordinó la entrega.

Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

C. Pedro Vásquez 10

No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el número de teléfono con el que se coordinó la entrega.

Daños y problemas

Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución

No se establecen productos específicamente excluidos de esta política.

Las devoluciones se aceptan cuando el producto recibido está dañado o es incorrecto, de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política.

Cambios

Si el producto recibido está dañado o es incorrecto y la devolución es aprobada, podrás optar por un cambio por otro producto.

Reembolsos

Si la devolución es aprobada, podrás optar por recibir un reembolso.

El reembolso se realizará en un plazo de hasta 1 mes después de la aprobación de la devolución.

Los costes de devolución serán asumidos por Mundo Shop - Angeles cuando el producto recibido esté dañado o sea incorrecto.

Para cualquier consulta relacionada con cambios, devoluciones o reembolsos, puedes ponerte en contacto mediante el número utilizado para coordinar la entrega.

Mundo Shop - Angeles
C. Pedro Vásquez 10
importangeles2023@gmail.com
+591 69039504

Fecha de entrada en vigor: 23/08/2026